AIUTO - Codici sconto, Buoni regalo, Punti fedeltà

Come posso utilizzare il codice sconto in mio possesso?

Per utilizzare il tuo codice sconto è sufficiente inserirlo in fase di acquisto nella schermata “1. RIEPILOGO” dell’ordine. Proprio sotto alla lista dei prodotti inseriti nel tuo carrello troverai uno spazio “Codici sconto” in cui puoi inserire i codici in tuo possesso.

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Mi è stato regalato un Buono Regalo: come posso utilizzarlo?

Un buono regalo è a tutti gli effeti un codice sconto e va inserito come nel punto precedente. Esso sconterà il totale del tuo ordine dell’importo corrispondente. Per utilizzarlo devi quindi fare un normale ordine e poi inserire il codice indicato nel buono come “codice sconto”.

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Ho ricevuto un Buono Regalo di 50€, ma vorrei fare un ordine di soli 30€. Che ne sarà dei restanti 20€?

Utilizza il tuo codice tranquillamente: riceverai via mail un nuovo codice dell’importo corrispondente all’importo non utilizzato (20€). Potrai usare questo codice sconto in un successivo ordine.

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Ho fatto vari ordini ed ho un certo numero di punti fedeltà: cosa posso farne?

I punti fedeltà sono convertibili in codici sconto dal tuo pannello utente.

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Come posso convertire i punti fedeltà in codici sconto?

Accedi a “Il mio account” e poi “I miei punti fedeltà”. Qui puoi vedere la lista dei tuoi punti, associati ai vari ordini fatti in precedenza. In fondo a questa lista c’è un pulsante arancione che dice “Converti i miei punti in un codice sconto di € TOT. Cliccando su questo pulsante comparirà una tabella contenente i codici sconto convertiti da punti fedeltà, in cui è indicata anche la data di scadenza del codice appena generato.

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Non compare nessun pulsante arancione sotto alla lista “I miei punti fedeltà”. Come mai?

Se non hai ancora fatto nuovi ordini dopo l’ultima conversione di punti, oppure se non hai ancora fatto il tuo primo ordine, non hai punti fedeltà da convertire, quindi il pulsante non compare perchè non ci sono punti da convertire.

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Perchè il codice sconto generato dai punti fedeltà non funziona?

Puoi utilizzare i codici convertiti da punti fedeltà su ordini superiori a 25€

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