AIUTO - Registrazione

A cosa serve registrarsi?

Registrarsi è necessario per concludere un ordine. Registrandoti e ordinando inoltre puoi accumulare punti fedeltà che puoi trasformare in sconti per ordini successivi. Inoltre la registrazione dà accesso ad un pannello “Il mio account” dove potrai trovare lo storico degli ordini effettuati, scaricare le fatture, gestire i tuoi dati e molto altro. Se inserisci dei prodotti nel carrello dopo aver effettuato la registrazione e il login al sito, li ritroverai nel carrello ogni volta che accederai, anche da un computer o un dispositivo mobile diverso

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È proprio necessario registrarsi?

Si: non è possibile effettuare un ordine senza effettuare la registrazione e senza lasciare i propri dati personali

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Se mi registro, sono obbligato ad acquistare?

No: la registrazione non implica nessun obbligo da parte del Cliente

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Posso fare un acquisto senza fornire i miei dati?

No: i dati sono indispensabili per l’elaborazione, la spedizione e la fatturazione, quindi è obbligatorio fornirli per concludere l'ordine

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Come saranno utilizzati i dati che fornisco?

La privacy policy è consultabile tramite il link presente in fondo ad ogni pagina di questo sito.

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I miei dati saranno ceduti a terzi che mi telefoneranno o contatteranno per proporre altri fastidiosi servizi?

In nessun caso i dati relativi ai nostri Clienti saranno ceduti a terzi, se non per la finalizzazione dell’ordine, la sua conclusione e consegna. I dati che sono trasmessi a terzi per questo scopo sono riportati nella Privacy Policy consultabile tramite il link presente in fondo ad ogni pagina di questo sito.

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Riceverò una conferma della mia registrazione utente?

Ogni Cliente che effettua la registrazione riceverà una mail automatica all’indirizzo email indicato, che gli ricorda la sua password.

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Non ho ricevuto via mail la conferma della mia registrazione, cosa devo fare?

Se non hai ricevuto la mail di conferma potresti aver sbagliato ad indicare il tuo indirizzo mail: in questo caso scrivici a info@ecocose.com indicando i tuoi dati e chiedendo una modifica manuale dell’indirizzo email. ATTENZIONE: Se hai effettuato la registrazione contestualmente al tuo primo ordine, sbagliando però l’indirizzo email, non potrai mai ricevere alcuna comunicazione da Ecocose. Se non ricevi la conferma d’ordine allarmati e allertati subito, segnalandocelo a info@ecocose.com. Controlla anche lo SPAM della tua casella di posta, dove talvolta può capitare che la tua e-mail errata possano finire.

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Ho perso la password e non riesco a entrare. Come la recupero?

Puoi recuperare da solo la tua password, cliccando sulla scritta “Hai dimenticato la password?” presente sotto allo spazio in cui va inserita la Password stessa. Così facendo riceverai una mail all’indirizzo indicato nella schermata successiva. 

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Non ricordo con quale email mi sono registrato sul sito. Cosa fare?

Prova a Creare un nuovo account utilizzando i tuoi indirizzi email: se un indirizzo viene rifiutato con il messaggio “Esiste già un account con questo indirizzo email”, usa quell’indirizzo per accedere, e richiedi eventualmente una nuova password se l’hai persa (vedi domanda precedente)

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È possibile cambiare la mia password e gli altri dati?

Certo. Cambiare la propria password è un sistema per garantire la sicurezza del tuo account. Puoi effettuare i cambiamenti da solo, nella pagina “Il mio account” / “I miei dati personali"

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